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欧琳橱柜一直秉承欧洲厨房时尚、经典、高贵的基因,打造出智能化、人性化、环保化的国际**精品。在2012年市场相对低迷的状态下,欧琳是如何坚持一贯的科技、美学创新之路给消费者不断带来惊喜的呢?跟随我们的镜头来到欧琳,看看欧琳的优势所在。
欧琳厨具家居总经理袁雄
欧琳厨具家居袁总接受腾讯网.亚太家居记者采访
采访时间:2012年11月
采访地点:浙江.宁波
采访对象: 欧琳厨具家居总经理 袁雄
采访记者:腾讯网.亚太家居 蒋夏青
【腾讯网.亚太家居】: 2012年家居行业和建材行业在市场上都处于一个相对低迷的状态,在这样一个状态下,欧琳用什么战术和战略度过了这个时期?
袁雄:今年整个市场看来是很低迷,但就我们欧琳而言,基于我们的品牌定位,为客户提供更有品质的家的理念仍然没有改变。扩大我们的市场份额,这是我们要考虑的问题,所以对相对低迷的市场环境我们并不担心,李克强总理说过:“未来5—15年我们要打造一个城镇化的发展方向。”那这个对我们行业来说是一个大机会。
欧琳的研发方向是精工品质、经典美学和未来科技,以此来为顾客打造更有品质的家。我们也在打造我们的品质、服务、售后等等,具体的说,我们工厂可以打造好的产品,对于我们经销商来说的话,我们考虑怎么样能够服务好我们的市场,当然对于我们来说的话怎样打造更具人性化的定制产品,打造更具性价比的产品,其实就是给顾客提供更具性价比的产品。对我们经销商、我们团队来说,我们有一个理念:“珍惜所有资源来回馈社会。”
【腾讯网.亚太家居】:在这样的市场状态下我们是从哪几个方面打造产品来应对这样的市场?
袁雄:目前欧琳的产品在行业配套是*齐全的,比如水槽、水处理、厨电、橱柜,这是目前我们几条线,当然我们是要给顾客打造一个更温馨的家,所以从去年一直到今年我们正在打造一个整体家居的概念。**人性化的产品可以举个例子,比如说你是单身女性,那么我们肯定会从你这个角度去打造产品,比如说你50%时间是工作状态,30%时间是在家休息,20%用于娱乐休闲,我们根据你这种作息状态就可以调节出你所需要的产品。通过这个概念我们可以延伸到标准化,现在市场上的橱柜不分男女款式的,智能化的厨房和家居等方面我们都可以综合进行考量,来突出我们的产品,突显我们中**的地位。
【腾讯网.亚太家居】:刚才袁总反复强调要为消费者打造一个有品质的家,那么您觉得欧琳产品区别于其他产品**的优势和特点是什么?
袁雄:首先,品质是前提。我们一直以来固有的市场切入点是从水槽开始的,然后水处理、厨具等等,*终打造整体厨房。从顾客角度来说需要打造更有品质的家,首先**步是地板、陶瓷、卫浴、灯光以及水电等,接着就是定制类的衣柜、橱柜,**才是成品的家居,我们现在线是这样,水槽、水处理、厨电、厨具,明年我们着重推出的是衣柜,这样我们就是整体衣柜和整体家居。我们所做的任何一个品质都是优势和特点。我们一直在说品质、人性化,当然我会从其他方面来佐证我们品牌的中**定位。比如说我们获得了业内的各种奖项,世博会用的是我们欧琳的产品,奥运会用的是欧琳的产品,从这几个方面都可以突显我们品牌的地位。只要我们能找准我们的产品与终端之间的结合点就行了。
【腾讯网.亚太家居】:**请您给我们简单的总结一下欧琳的现状。
袁雄:一句话来概括,只要您进入我们欧琳专卖店,我们所能提供的解决方案一定是符合你要求的**选择方案,同时我们也是**方案的解决者。
【腾讯网.亚太家居】:好的,感谢袁总接受我们腾讯网.亚太家居的采访。